成長等級相關問題

什么是成長等級？

用戶等級體系是北京時間官方根據用戶的參與和活躍反饋老用戶的一種獎勵體系。用戶通過日常閱讀、評論、分享及參與活動等行為獲取成長值，成長值越多，等級越高，享受的獎勵和權益越多。

什么是成長值？如何提高成長值和成長等級？

用戶在北京時間app上通過日常閱讀、評論、分享及參與活動等行為可獲取成長值，成長值越多，等級越高，享受的獎勵和權益越多。

如何獲取成長值？

獲取方式	獲取成長值	上限
首次登錄	+50	僅1次
接收推送	+50	僅1次
簽到	+2	每日1次
觀看視頻	+2	每日5次
閱讀文章	+2	每日5次
評論	+4	每日10次
點贊	+2	每日5次
分享	+4	每日10次
邀請好友	+10	無上限
參與活動	+10	每個活動1次
參與話題	+10	每個話題1次

注：以上獲取方式均指在北京時間app上參與，活動僅限征集活動，不包含抽獎活動

成長等級有哪些福利？

用戶在北京時間商城兌換商品時，成長等級越高，可兌換的商品折扣力度越大。

北京時間成長等級會下降嗎？

不會，成長等級會隨著成長值的積累而逐漸上升，不會下降。

時間商城和時間幣相關

時間商城和時間幣是什么？

時間商城是北京時間為回饋廣大忠實用戶所打造的增值獎勵服務。用戶在注冊北京時間賬號后，通過在APP的各項互動行為獲取時間幣。時間幣可以用來參與活動及在時間商城兌換商品。

時間幣的獲取方式及規(guī)則是什么？

通過在北京時間APP的簽到、打開推送、閱讀文章及觀看視頻、評論、分享及參與活動、話題等行為獲取相應數量的積分。詳情請打開北京時間APP，點擊“我的”-“任務中心”查看。

時間幣的到賬時間？

完成任務后，時間幣一般會實時到賬。

時間幣的有效期有多久？

北京時間的時間幣目前長期有效的。只有用戶在參與活動或兌換商品時會產生消耗，北京時間官方不會對用戶正常渠道獲取的時間幣進行任何過期性的刪減操作。

我的時間幣可以轉贈他人嗎？

時間幣是您在注冊北京時間賬號后，通過在APP端的各項互動行為獲取的，不支持轉贈他人。

如何用時間幣兌換商品？

在北京時間APP內“我的”-“時間商城”里，選擇想要兌換的商品，點擊該商品后跳轉至商品詳情頁，點擊“兌換”即可。

為什么時間商城內有些商品我無法兌換？

無法兌換的原因有兩種。一是因為您當前的等級不夠，時間商城內的商品是分等級兌換的，您的等級越高，能夠兌換的商品就越多，兌換相同商品所需要的時間幣就越少；二是因為您當前的時間幣不夠，請前往北京時間APP“我的”-“任務中心”去賺取更多時間幣吧！

為什么有的人在時間商城兌換商品有折扣，而我沒有？

您在注冊成為北京時間的用戶后，通過在APP內簽到、打開推送、閱讀文章及觀看視頻、評論、分享及參與活動、話題等的行為，不僅可以獲取時間幣，還能獲取成長值，成長值越高，您的成長等級就越高，能夠兌換的商品就越多，兌換相同商品所需要的時間幣就越少。用戶在達成等級LV6（即白銀 V）后，即可享受兌換折扣權益。詳情請點擊“我的”-頂部昵稱下的等級標識處查看。

在時間商城里兌換的商品，有任何問題聯系誰？

在每個商品的詳情頁里，均有該商品廠家的客服電話，任何問題請咨詢該商品廠家的客服。

時間幣兌換的實物商品如有質量問題是否可以退換貨？

如兌換的實物商品出現質量問題，請前往時間商城查看該商品的詳情頁，聯系該商品的商家客服。部分商品不可退換，請在兌換前仔細閱讀商品介紹。券類商品、充值類商品一概不支持退換。

如因實物商品質量問題退貨或因為商品缺貨取消訂單，時間幣可以返還嗎？

如兌換的實物商品出現質量問題，并已經與該商品的廠家溝通可以退貨后，可在北京時間APP-反饋與幫助處提交您的退貨說明、手機號及訂單詳情截圖（在時間商城-兌換記錄中找到該訂單，點擊進入詳情頁并截圖上傳），北京時間在核實后可補回您的時間幣。如因為商品缺貨導致訂單取消，則北京時間會通過APP我的消息中的私信及電話等方式與您取得聯系，并為您退換相應時間幣。

在時間商城兌換的商品是否需要支付運費？

部分商品新疆，西藏，內蒙，寧夏，甘肅，青海等偏遠地區(qū)不包郵，請在兌換的時候仔細查看商品的詳情說明。

我在時間商城兌換的商品是否可以提供發(fā)票？

時間商城是是北京時間為回饋廣大忠實用戶所打造的增值獎勵服務，因此您在時間商城兌換的商品均不提供發(fā)票。